服務理念：
客戶在我心中        服務在我手中
對工作用心            對客戶盡心

服務內容：
（1）日常服務：客服務中心配備專業工程師，長駐各地辦事處，提供點對點式專業服務，隨時趕赴客戶現場給予專業技術指導；
（2）處理投訴：客服中心協同公司品管部、技術部及時處理客戶投訴，對客戶所投訴的問題給予妥善的處理方案，直至問題圓滿解決；
（3）回答咨詢：客服務中心專業人員在每周一至周六早上8:00至下午5:30恭候您的來電，并提供在線咨詢服務；
（4）制作樣板/樣品：技術部負責制作符合客戶要求的各類樣板、樣品；
（5）專業培訓：專業工程師免費對客戶工程技術人員進行產品選擇、施工、工藝提升、技術解答等專業知識的相關培訓。

服務流程：